Política de Pagamentos

Formas de Pagamento

Nossa loja oferece métodos de pagamento seguros e confiáveis para garantir praticidade e segurança durante suas compras.

Todos os pagamentos são processados por plataformas parceiras especializadas em segurança financeira e proteção de dados. a FitFy últiliza o Mercado Pago como meio de recebimentos

. Formas de pagamento aceitas

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de crédito;
  • PIX;

As opções disponíveis podem variar conforme a região, valor do pedido ou promoções vigentes.

. Pagamento via cartão de crédito

Os pagamentos por cartão de crédito podem ser aprovados imediatamente ou passar por análise de segurança.

Em alguns casos, poderá ser solicitada confirmação adicional de dados para proteção contra fraudes.

Parcelamentos, quando disponíveis, serão exibidos diretamente na página de pagamento.

. Pagamento via PIX

Os pagamentos via PIX geralmente são confirmados em poucos minutos após a conclusão da transação.

Caso o pagamento não seja identificado automaticamente, o cliente poderá entrar em contato com nosso suporte apresentando o comprovante.

 

. Análise de segurança

Para garantir a segurança das transações, alguns pedidos poderão passar por análise antifraude.

Nesses casos, poderemos entrar em contato para confirmação de informações cadastrais.

. Confirmação do pedido

O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma de pagamento.

Após a aprovação, o cliente receberá a confirmação por e-mail, WhatsApp ou outro canal informado no cadastro.

. Recusa ou cancelamento de pagamento

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em situações como:

  • Suspeita de fraude;
  • Divergência de informações;
  • Falha na autorização do pagamento;
  • Não confirmação pela operadora financeira.

Caso ocorra cancelamento após cobrança, o valor será reembolsado conforme nossa Política de Reembolso.

. Segurança das informações

Nossa loja utiliza medidas de segurança para proteger os dados financeiros dos clientes.

As informações de pagamento são processadas em ambiente seguro por parceiros especializados e não armazenamos dados completos de cartões de crédito.

. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a pagamentos, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento.